Das Getränk für die Pause ist bestellt, bevor die Show beginnt

Ein Musical-Besuch ist etwas ganz besonderes und dazu gehört auch die Pause. Doch schnell kann der entspannte Abend stressig werden, wenn alle Gäste gleichzeitig Getränke bestellen wollen, um sich für die zweite Hälfte der Show zu erfrischen. Kaum geht das Licht zur Pause an, stehen alle gleichzeitig auf, und dann beginnt das Warten an der Bar. Wer sein Getränk endlich in der Hand hält, kippt es oft in drei Schlucken runter, weil die Pause schon fast vorbei ist. Die Folge sind nicht nur unzufriedene Gäste, sondern auch nicht voll ausgeschöpftes Umsatzpotenzial. Vor dieser Herausforderung stand auch copago Kunde ATG.

Reservierung ohne App, ohne Hürde

Genau für diese Situation gibt es die webbasierte Tischreservierung beim Musical Anbieter ATG, einem Produkt aus dem copago-Ökosystem. Die Gäste sichern sich ihren Wunschplatz für die Pause direkt über ihr Smartphone, während sie schon vor Ort sind. Eine App muss dafür nicht heruntergeladen werden. Das ist der entscheidende Punkt: Je weniger Hürden zwischen Wunsch und Buchung liegen, desto mehr Gäste nutzen das Angebot auch tatsächlich.

Die Pause gehört den Gästen, nicht der Schlange an der Bar

Die Gäste bestellen ihre Getränke und Snacks einfach schon vor der Pause und bezahlen direkt mit. Sobald das Licht angeht, steht alles bereits am Tisch. Kein Anstehen, kein Hetzen, kein Getränk im Stehen leeren. Die Gäste setzen sich hin und genießen die komplette Pause in Ruhe.

Technisch läuft das im copago Office über zeitgesteuerte Produktpaletten: Vor der Show zeigt ihr das Aperitif-Menü, kurz davor die Bestellmöglichkeit für die Pause, und nach der Show das Digestif-Angebot. Der Unterschied zur normalen Bar-Situation liegt aber nicht in der Technik, sondern im Erlebnis. Deine Gäste müssen sich zwischen Getränk und Erholung nicht mehr entscheiden.

Zentrale Steuerung für mehrere Standorte

Für den Betreiber bedeutet das vor allem eines: Kontrolle, ohne selbst jede Buchung manuell zu bearbeiten. Im copago Office werden individuelle Tischpläne angelegt, passend zum Platzangebot im Pausenbereich. Bei mehreren Standorten werden alle Tischpläne trotzdem zentral von einem System aus gesteuert. Das spart Zeit und reduziert Fehlerquellen, die entstehen, wenn jeder Standort seine eigene Lösung hat.

Was am Ende dabei herauskommt: ein einmaliges Erlebnis

Für deine Gäste bedeutet das ein reibungsloses Erlebnis von der Buchung bis zum letzten Getränk. Für dein Team heißt es weniger Stress, weniger Rückfragen und ein System, das im Hintergrund zuverlässig mitläuft. Und für deinen Betrieb bedeutet es zusätzliches Umsatzpotenzial, das ohne die passende Software oft ungenutzt bleibt.

Du willst wissen, wie du das in deinem Betrieb auch nutzen kannst, wenn du Events in deinen Filialen machst? Melde dich bei uns, wir beraten dich gerne.