Pfand in Österreich? Läuft jetzt automatisch.

Es ist 7:30 Uhr morgens, die Schlange reicht bis zur Tür. Alle wollen nur schnell ihr Kipferl, die Jause für die Mittagspause und einen Kaffee To-Go. Der Ablauf an der Kasse ist eigentlich perfekt getaktet.  Aber dann kommt der Satz, der das Team regelmäßig aus dem Rhythmus bringt: „Ah, warten S', hier hab ich noch zwei leere Flascherl vom Vortag!“

Das neue Einwegpfand in Österreich ist wichtig für die Umwelt, aber für viele Filialbetriebe bedeutet es vor allem eins: ständige, kleine Unterbrechungen. Anders als in Deutschland gibt es hier selten riesige Leergutautomaten. Die Rückgabe passiert genau dort, wo eigentlich verkauft wird: direkt an der Theke.

Die Tücken des Alltags: Wenn der Platz hinter der Budel (Theke) eng wird

Es sind nicht die großen Mengen pro Kunde, die stressen – es ist die Masse an kleinen Rückgaben über den Tag verteilt. Der Kunde gibt seine zwei Flaschen ab. Das Team nimmt sie an, zieht das Pfand ab und wirft die Flaschen in den Sammelsack unter der Theke. Aber Moment: Wie viele Flaschen sind da jetzt eigentlich schon drin? Wer schreibt mit? Und wer hat in der Rushhour Zeit, Strichlisten auf feuchten Zetteln zu führen oder den Sack am Ende mühsam nachzuzählen, bevor er vom Logistiker abgeholt wird? Genau: niemand.

Aus der Praxis, für Österreich programmiert

Genau diese kleinen, nervigen Reibungspunkte im Alltag hat sich das Team von copago nicht lange mitangesehen. Ausgangspunkt war der konkrete Wunsch eines österreichischen Kunden aus dem Filialbetrieb. Die copago-Entwickler haben sich an den Code gesetzt und eine Lösung gebaut, die nicht einfach eine Schablone ist, sondern exakt für die österreichischen Abläufe an der Theke programmiert wurde.

So entspannt läuft es jetzt an der Kasse:

Der Kunde gibt seine zwei Flaschen ab, das Verkaufsteam tippt die Rückgabe direkt im copago Kassensystem ein. Der Verkauf geht nahtlos weiter – und die Kasse übernimmt den Job des Buchhalters:

• Zählen ohne nachzudenken: Das System zählt im Hintergrund lautlos mit. Jeder im Team sieht auf dem Display sofort, wie viele Flaschen schon im Sammelsack hinter der Theke gelandet sind.
• Automatischer Abschluss: Ist der Sack voll und die definierte Menge erreicht? Ein Klick genügt, und der Schritt ist sauber im System dokumentiert.
• Beleg auf Knopfdruck: Die Kasse erstellt vollautomatisch den perfekten Beleg mit allen Daten für die Abholung. Keine Zettelwirtschaft, kein Schätzen, kein Nachzählen.

Mehr Zeit für das, was wirklich zählt

Einwegpfand bedeutet Bewegung im Hintergrund, aber mit der richtigen Software wird es nicht zur Belastung. copago hat zugehört und eine Lösung für Österreich geschaffen, die sich so natürlich in den Alltag einfügt, als wäre sie schon immer da gewesen. Die Organisation läuft sauber mit, und das Team kann sich wieder auf das Wichtigste konzentrieren: die Kunden und den Verkauf.

Euer copago-Team