Feiertage bringen oft andere Abläufe mit sich als der normale Filialalltag. Öffnungszeiten ändern sich, Schichten verschieben sich und auch die Retouren finden früher statt als gewohnt.
Damit am Feiertag alles reibungslos läuft, ist es wichtig, die Einstellungen im copago Office rechtzeitig zu prüfen und anzupassen.
Wichtig:
Sind Öffnungszeiten und Retourenzeiten nicht korrekt hinterlegt, verschieben sich Abläufe im Team und es entsteht unnötiger Abstimmungsaufwand im laufenden Betrieb.
Was du vor Feiertagen einstellen solltest
Im copago Office kannst du Feiertage zentral hinterlegen und damit steuern, wann Retouren starten und welche Zeiten für deine Filialen gelten.
Gehe dazu Schritt für Schritt vor:
1. Kasse und Filiale auswählen
Melde dich im Office an und öffne die Kasseneinstellungen.
Wähle die Filiale sowie die Kasse oder Kassen aus, für die die Anpassung gelten soll.
2. Feiertagskalender öffnen
Wechsle in den Bereich „Kalender und Feiertage“ und öffne den Feiertagskalender.
3. Feiertagskalender aktivieren
Ganz oben in der Ansicht findest du die Option, den Feiertagskalender zu aktivieren.
Dieser Schritt ist entscheidend, damit die hinterlegten Tage überhaupt berücksichtigt werden.
4. Neuen Feiertag anlegen
Füge eine neue Zeile hinzu. Diese erscheint am Ende der Tabelle.
5. Filialen oder Filialgruppen auswählen
Wähle die passenden Filialen oder Filialgruppen aus, je nach Region oder Bundesland.
6. Datum und Bezeichnung eintragen
Trage das Datum des Feiertags ein, zum Beispiel Karfreitag.
Gib dem Eintrag eine klare Bezeichnung, damit er später eindeutig zugeordnet werden kann.
Wird ein Feiertag angelegt, übernimmt das System automatisch die hinterlegten Öffnungs- und Zeitmodelle eines Sonntags. So sind die wichtigsten Einstellungen direkt gesetzt und müssen nicht zusätzlich angepasst werden.
Sollten darüber hinaus Fragen auftreten oder individuelle Anpassungen notwendig sein, melde dich gerne bei uns. Wir unterstützen dich dabei, die Einstellungen passend für deine Abläufe einzurichten.
Unser Tipp: Pflege den Feiertagskalender frühzeitig für alle anstehenden Feiertage. So stellst du sicher, dass auch Ostern, Silvester oder regionale Besonderheiten sauber vorbereitet sind.
Euer copago-Team
